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保险营销要用真心去将客户融化
http://material.ins.com.cn     2007-08-03 09:47:26     来源:每日经济新闻
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    蔡友莲:中保康联营业区经理 人生格言:客户的信任,就是我的追求

  蔡友莲,于2001年12月入司,现任中保康联营业区经理。2001年至今连年荣获公司各类竞赛奖项;2002~2006年五次蝉联年度海外高峰会主席;02-06连续五年获得美国百万圆桌会员资格;荣获2004~2006年度世界华人保险大会国际龙奖铜奖;2004、2006年荣誉“上海市优秀保险代理人”称号。

  蔡友莲的勤奋与服务的热诚是业内出了名的,经常在夜晚拖着疲惫的身躯回到家,经历旁人的白眼,但她却依然送上一个个微笑,用真心去将客户融化,让客户理解保险的“真谛”。

  她经常告诫自己的团队成员:“其实现在很多人对保险的需求很大,也有购买能力,但一部分人之所以没有投保,一个重要的原因是对保险不信任。通过自身的展业体会,我认为诚信是市场秩序的支柱,是市场繁荣的基石。大家一起积极倡导‘诚信为本’,从自我做起,让诚信变为自觉行动,也让更多的客户感受公司爱与关怀的理念。”

  对于寿险业迅猛发展的今天,蔡友莲清醒地意识到,除了努力和用心服务之外,“专业”则更能体现出个人价值、团队价值、公司价值。她每天都坚持“充电”二小时以上,她的期望是成为客户身边最值得信赖的专业理财顾问。

  经常有同业和客户问她,怎么在这短短几年在寿险行业内取得如此成绩,这么多的荣誉?她的回答很简单,那就是热爱自己的工作、努力付出、诚信做人。身为公司营业部高级经理以同样的标准来要求自己的团队,树立自己的品牌子,秉承“爱与关怀”的公司服务理念真诚地对待每一个人。(中保康联供稿)